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小事改革!2025春運(yùn)細(xì)微處見(jiàn)暖意

2025-01-22 11:35
來(lái)源:新華網(wǎng)

新華社北京1月22日電題:小事改革!2025春運(yùn)細(xì)微處見(jiàn)暖意

新華社記者樊曦、葉昊鳴、黃垚

春運(yùn),一部“流動(dòng)史詩(shī)”,也是一首改革向前的“變奏曲”。

一處處升級(jí)變化,一個(gè)個(gè)小切口的改革,盡顯溫情。

1月22日,2025年鐵路春運(yùn)進(jìn)入第9天。

神州大地,超過(guò)16萬(wàn)公里的鐵路線(xiàn)上,每天有上萬(wàn)列列車(chē)穿梭。春運(yùn)圖景的暖意,就體現(xiàn)在細(xì)微之處的變革中。

2025年春運(yùn),國(guó)鐵武漢局與武漢天河機(jī)場(chǎng)讓“空鐵聯(lián)運(yùn)”提檔升級(jí)。從天河機(jī)場(chǎng)站高鐵出站口到T3航站樓只需3分鐘,從列車(chē)門(mén)到飛機(jī)艙門(mén)的換乘只需45分鐘,旅客出行更便捷。

圖為旅客在漢口站候車(chē)室打印登機(jī)牌。 (國(guó)鐵武漢局供圖)

在北京站,出站旅客只需站在門(mén)前的綠色方框里,門(mén)便會(huì)自動(dòng)感應(yīng)開(kāi)啟,旅客出站更順暢。

首都北京,各大火車(chē)站里,老式的“梳齒式”單向門(mén)正在逐步被轎廂式AB門(mén)、紅外感應(yīng)平開(kāi)門(mén)、半高平開(kāi)電磁門(mén)等新門(mén)型取代。這一改造讓即將到來(lái)的春運(yùn)高峰更順暢,拖著行李的旅客不再“卡包”,輪椅出行者也能無(wú)障礙通過(guò)。

一扇門(mén),不僅是社會(huì)發(fā)展、技術(shù)更迭的產(chǎn)物,也是鐵路部門(mén)春運(yùn)服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。

在站臺(tái)上等火車(chē),乘客一多,可能就會(huì)不小心越過(guò)安全線(xiàn),鐵路客運(yùn)員得時(shí)刻拿著大喇叭,提醒大家注意安全。

在昆明火車(chē)站550米的站臺(tái)上,每隔25米就設(shè)有一臺(tái)升降裝置,兩臺(tái)裝置間拉著5根安全繩,組成高約1.3米的“屏障”,防止旅客越過(guò)安全候車(chē)區(qū)域。每次列車(chē)到站停穩(wěn)后,安全繩會(huì)自動(dòng)升高,方便旅客上下車(chē),待車(chē)門(mén)關(guān)閉后,安全繩會(huì)降回原位。

圖為昆明火車(chē)站站臺(tái)上,安全繩升起,旅客排隊(duì)上車(chē)。 (國(guó)鐵昆明局供圖)

交通基礎(chǔ)設(shè)施的飛躍,數(shù)字化技術(shù)的賦能,讓一個(gè)個(gè)春運(yùn)圖景更加智能,凸顯中國(guó)鐵路的創(chuàng)新前行。

“到陶溪川的公交車(chē)有901路、3路,最近一班3分鐘后發(fā)車(chē)。”在江西景德鎮(zhèn)北站出站口,兩臺(tái)智能引導(dǎo)機(jī)器人正幫助旅客規(guī)劃行程,讓初到陌生城市的旅客順利出行。

熙熙攘攘的西安火車(chē)站,一個(gè)“新面孔”的加入,為安檢流程按下“快進(jìn)鍵”。入口處,旅客們有序排隊(duì),依次走到一款新型腿部安檢儀前。他們只需自然站立,走入指定區(qū)域,短短幾秒鐘,儀器便能迅速、精準(zhǔn)地完成對(duì)腿部的掃描,判斷是否攜帶違禁物品。整個(gè)過(guò)程輕松自然,安檢員也不用重復(fù)彎腰、摸腿的繁瑣動(dòng)作。

圖為旅客走過(guò)腿部安檢儀。 (國(guó)鐵西安局供圖)

“單人安檢平均耗時(shí)從30秒縮短至18秒以?xún)?nèi),安檢效率極大提升?!蔽靼舱景矙z員賀麗娜介紹。

服務(wù)升級(jí)之外,更多細(xì)節(jié)的改變讓春運(yùn)出行更美好。

走進(jìn)具有百年文化積淀的洛陽(yáng)火車(chē)站,《天中春秋》巨幅唐三彩壁畫(huà)映入眼簾,從唐三彩雙峰駱駝俑、黑釉三彩馬,到洛神飛天、龍舟雜技、唐詩(shī)三杰……一幅畫(huà)讀懂河洛“春秋”故事。

圖為《天中春秋》唐三彩壁畫(huà)。 (國(guó)鐵鄭州局供圖)

壁畫(huà)下方,用手機(jī)掃一掃引導(dǎo)牌上的二維碼,就可以聽(tīng)到音頻講解,跟隨講述者探索壁畫(huà)里的歷史故事。

“唐三彩壁畫(huà)是我們的特色,很多旅客常常問(wèn)我們壁畫(huà)講了什么,我們就做了‘碼上講’小程序?!甭尻?yáng)站客運(yùn)車(chē)間副主任趙丹說(shuō)。

在北京,1959年建成的北京站也“變”了,以更文藝、更復(fù)古的方式迎接南北旅客:裝修風(fēng)格回到66年前,站房外立面重現(xiàn)主樓歷史風(fēng)貌,候車(chē)室采用建站之初的綠色環(huán)形座椅風(fēng)格,墻上掛起名人字畫(huà)……

時(shí)光在變,春運(yùn)的形象也在變。曾經(jīng)擁擠、疲憊的春運(yùn)之旅,如今更從容,有了更多小美好。

責(zé)任編輯:王亞冉

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